Aravind Srinivas围绕一种实用的行为捷径打造了Perplexity:其答案引擎无需用户打开十个链接,而是直接搜索、整合并注明出处。2026年,他正尝试实现一种难度高得多的替代方式。Perplexity希望让软件接手获得答案之后才开始的工作——浏览网站、使用已连接的应用程序、创建文件、发送消息,并在用户离开后继续运行。
这一雄心如今主要体现在两大产品上。Computer 是一名基于云端的数字员工,可通过数百个连接器串联研究、分析与行动。Comet 是一款基于 Chromium 的浏览器,在大量办公工作本已发生的环境中内置助理和智能体。至年中,Perplexity 已为符合条件的企业套餐提供大规模部署、超过500项 Chromium 政策、对智能体操作的限制、集中管理及审计日志。
这些控制机制并非行政点缀,而正是产品本身。搜索要求组织信任一个答案;智能体浏览器则要求组织信任掌握已认证会话、内部数据和操作权限的软件。斯里尼瓦斯下一项领导力考验,是说服安全团队相信,生产力提升值得扩大浏览器的权限;同时向投资者证明,高端操作层能够创造优于受补贴人工智能搜索的经济效益。
从咨询到高价工作
Perplexity仍是一家非上市公司,不公布经审计财务报表。据报道,2025年9月的一轮融资对其估值为200亿美元。2026年4月,斯里尼瓦斯表示,公司年化收入已增至5亿美元;这是管理层的说法,并非完整年度的经审计收入。综合来看,这些数字表明,投资者仍在按快速增长和未来市场大幅扩张的预期为Perplexity定价。
产品架构显示了公司打算如何实现这一目标。消费者订阅提供升级路径;企业席位加入治理与支持;Computer为成本高昂的多步骤任务提供按用量计费的点数;应用程序接口向开发者出售搜索事实支撑能力;设备合作则提供分发渠道。Enterprise Pro定价为每月每位用户40美元,Enterprise Max则为325美元。企业可以混合选择不同层级,把昂贵的推理与智能体容量留给可能使用这些能力的员工。
这种定价方式有意摒弃对所有查询一视同仁的做法。回答一个问题可能只需进行几次搜索并由模型作答,而完成一套工作流程则可能涉及多个前沿模型、反复浏览、生成文档、使用连接器以及安全沙盒。积分制让Perplexity的收费更贴近算力消耗,也能防止频繁使用智能体的用户令统一订阅制不堪重负。
利润率挑战依然严峻。Perplexity主推多模型协同,在自有系统与OpenAI、谷歌、Anthropic等公司的模型之间分配任务。这为用户提供了选择,也可能提高质量,但同时使毛利率容易受到供应商定价和可用性的影响。规模更大的竞争对手可以捆绑搜索、浏览器、模型、办公套件和云基础设施。Perplexity必须证明,在计入第三方推理、搜索索引和安全成本后,其协同能力和网络优先设计创造的价值足以支撑溢价。
Comet需要撼动的不只是Chrome
浏览器具有吸引力的战略价值,因为它在用户发出指令前就能看到其正在处理的任务。它知道已打开的标签页、页面上下文,以及在获得许可的情况下所涉及的应用程序。Comet Assistant可汇总多个标签页和工作场所工具中的内容;Comet Agent可填写表单、安排会议并执行多步骤网页任务。这种贴近性可将Perplexity从一个目的地转变为持续存在的工作层。
它还要面对科技领域最强大的惯性之一。企业多年来一直以Chrome或Edge为标准,配置政策、测试扩展程序并培训支持团队。Comet基于Chromium,这一点有所帮助,因为它支持熟悉的政策结构和大多数Chrome扩展程序。然而,Perplexity承认,扩展程序必须重新安装和配置,其数据也无法无缝迁移。对于拥有数千名员工的企业,这种摩擦意味着一次部署项目,而不只是下载软件。
因此,斯里尼瓦斯需要提出一套首席信息官能够衡量的投资回报论证。仅仅加快摘要生成,恐怕不足以成为替换托管浏览器的理由;缩短研究时间、减少重复性服务任务、压缩销售周期或实现合规工作流自动化,或许可以。Perplexity自身的企业研究分析了数百万次查询,并估算了潜在的工单分流量,但买方会希望采用自身的人工成本、错误率和治理要求开展受控试点。
销售推进速度也会慢于消费者采用速度。企业可以先在有限范围内试用答案引擎。要让智能体访问电子邮件、日历、云端文件和业务应用,须经过采购、法务审查、身份系统集成和事件应对规划等流程。Comet可通过移动设备管理系统部署,并遵循现有网络限制,有助于满足这些流程要求。不过,审计日志仅在达到规定席位门槛后提供——即购买50个Enterprise Pro席位,或至少购买一个Enterprise Max席位——这可能会增加小规模受监管部署的难度。
安全是一场持续不断的较量
智能体浏览改变了威胁模型,因为网页内容既是信息,也可能成为指令。2025年,Brave研究人员演示了针对Comet的间接指令注入攻击:嵌入网页的恶意指令可能影响助手。Perplexity随后将恶意指令注入称为全行业问题,并提出纵深防御方案。真正的启示并非只有Comet存在漏洞,而是传统浏览器控制措施无法完全约束一个会解读不可信语言并以用户权限采取行动的智能体。
企业版Comet浏览器现已提供网站限制、操作审批、遥测与管理员控制。Perplexity表示,企业数据不会被记录或用于模型训练;第三方模型提供商受合同约束,不得保留传输数据;该产品也按照SOC 2 Type II与欧盟《通用数据保护条例》要求运行。与众击公司的合作旨在通过其Falcon平台增加浏览器层面的检测、数据控制与监测。
这些措施代表可信的进展,但安全团队会根据结果而非说法作出判断。他们需要知道哪些操作始终必须确认,管理员能否强制执行这条边界,密钥如何与网页内容隔离,以及如何重建事故过程。他们还需要与攻击者同样迅速演进的指令注入测试。如果权限模型不能同步改进,能够完成更多任务的智能体也可能制造更大风险。
信任既包括安全性,也包括可靠性。带有引文的搜索结果可以通过打开来源核查。自主工作流可能在多个步骤中出错,最终留下一个看似可信的成果,错误却隐藏在中间环节。Perplexity需要详细记录Computer和Comet观察到了什么、作出了什么决定以及更改了什么。胜出的企业智能体未必是自主性最高的那个,而可能是最便于监督任务委派的那个。
Samsung为Perplexity提供亚洲分发引擎
Srinivas在亚洲最重要的优势是借助Samsung进行分销。二月,Perplexity表示,其技术已深度整合至Galaxy S26设备,为Perplexity助手和Bixby提供搜索与推理支持。这项整合可在获得用户许可后读取和写入原生应用,而Perplexity应用已预装。Samsung还计划将Perplexity API和智能体能力引入其浏览器,并将Perplexity作为可选的默认搜索服务。
这种合作关系可能让Perplexity触达数亿台设备,同时无需用户放弃既有硬件品牌。它还展示了第二条市场路径:即使Comet不是浏览器,也可销售智能与编排层。对于一家与平台所有者竞争的公司而言,同时作为产品和供应商在战略上是合理的。
这项合作伴随集中度和品牌风险。Samsung掌控设备界面、客户关系和默认设置。Perplexity可能获得巨大的查询量,却隐藏在Bixby背后,其经济收益取决于协商确定的API合同。谷歌在Android生态中的地位又构成另一重竞争压力。斯里尼瓦斯必须确保分发带来可持续用户和收入,而非低利润工作负载。
在亚洲各地,同样的企业信任问题更为复杂。各组织面对不同的数据存储地规定、语言和采购标准。银行、政府和制造商可能要求本地托管、详尽日志,并对跨境模型调用施加更严格限制。Perplexity的多模型灵活性或有助于适应这些要求,但每增加一家提供商或一个司法管辖区,合规范围都会随之扩大。
斯里尼瓦斯在金奈长大,后来赴美国从事人工智能研究,如今已成为印度出生的创始人打造全球消费者平台的一个格外引人注目的范例。更重要的区域性影响将体现在商业层面:证明一家独立企业可以通过与亚洲电信运营商和设备制造商合作,削弱美国搜索和浏览器业既有企业的默认优势。
专注程度必须跟上雄心
Perplexity从答案服务扩展至Computer、Comet、API和设备智能体,为营收开辟了多条路径,但也可能模糊公司的核心优势。谷歌可以凭借分发渠道和广告业务捍卫搜索;Microsoft可以将企业智能体与软件捆绑销售;OpenAI和Anthropic可以销售能力日益增强的通用智能体;浏览器公司也可以加入自己的助手。Perplexity无法在投入上胜过所有这些对手。
其最强优势在于实时网络信息、引用来源、模型选择与行动能力的结合。斯里尼瓦斯应通过公布企业客户留存率、智能体任务完成率和错误指标来守住这一清晰定位,而不能依赖查询量增长或醒目的收入年化运行率。随着Computer任务耗时延长,他还必须说明按使用量计费如何对应毛利率。
Comet的企业管控功能表明,Perplexity理解自身责任的变化。Samsung的整合则表明,大型平台看到了其技术的价值。但二者都不足以证明企业会大规模委托具有重大后果的工作。
搜索降低了找到答案的成本。斯里尼瓦斯如今试图降低把答案转化为结果的成本。其回报是更大的市场和更牢固的客户关系。前提也同样明确:Perplexity必须让自主浏览更可审计,而非更像魔法。